Stagiaire - Assistant commercial / service client

Fondée en 2021, la coopérative Sailcoop est la première entreprise à proposer un service de transport de passagers à la voile pour décarboner les transports. Forte de trois premières saisons réussies, avec un puis deux voiliers de 50 pieds (10 couchettes), qui ont déjà transporté plus de 2500 passagers entre Saint-Raphaël et la Corse, nous abordons une année 2025 pleine de défis avec la seconde saison de notre ligne courte-distance, Voilà Les Glénan, qui a ouvert à Concarneau en juin 2024 sur un catamaran de 80 passagers.

Le stage

Afin de participer à cette aventure aux côtés de l’équipe salariée, la coopérative propose un stage d’une durée de 4-5 mois, avec des missions sur les 2 lignes opérées par Sailcoop :

1/ Concarneau - Les Glénan

• Mise en place et suivi des partenariats avec les acteurs locaux (offices de tourisme, associations sportives ou écologistes, écoles,....)
• Commercialisation des billets
• Tenue de la guérite commerciale dans la ville de départ : vente de billets, démarchage proactif des touristes…

2/ St Raphaël - Calvi

• Commercialisation des billets
• Service client
• Résolution des problèmes ponctuels (reports de traversées en cas de mauvaise météo, réponses aux demandes des clients,...)

Environnement de travail

Sous la responsabilité de l'équipe opérationnelle, le stage est effectué dans la ville portuaire de départ (Concarneau). Quelques déplacements pourront avoir lieu au siège à Vannes pour des journées de travail en équipe en avant saison.

Profil et conditions

En 2ème ou 3ème année d’étude, vous êtes sensible aux enjeux écologiques. Enthousiaste, dynamique et créatif.ve, vous souhaitez vous investir dans une structure à impact, coopérative, qui œuvre pour le bien commun. Capable de vous adapter à des logiciels simples de réservation et de relation client, vous comprenez les enjeux commerciaux d’une structure de vente en ligne, vous avez un bon contact et relationnel client. Vous serez également amené à travailler avec nos partenaires (revendeurs, associations ou coopératives,...)

Indemnité de stage : 700€ par mois.

Période de stage : Mai à août 2025.