Missions :
Ø Gestion des demandes clients : accueil, conseil, élaboration des devis, validation et suivi de la commande jusqu’à la livraison et la facturation
Ø Suivi des dossiers des demandes des particuliers
Ø Conseils auprès des clients via courriels, téléphone
Ø Gestion des expéditions et des réceptions du matériel pour le stock et pour nos clients
Ø Préparation des commandes clients en direct et pour le site internet
Ø Préparation à la mise en production de cordage
Ø Participation à la gestion et au rangement du stock de cordage et d’accastillage
Compétences :
Ø Polyvalent et s’adapter aux aléas des relations clients/fournisseurs
Ø Réactif face aux changements de programme, demandes particulières
Ø Organisé face aux tâches diverses du quotidien
Ø Bon relationnel en travail d’équipe
Ø Connaître les produits d’accastillage, de cordages et de gréement courant-dormant
Ø Connaître les termes techniques du nautisme
Ø Communiquer avec les clients en anglais
Ø Pratiquer la navigation à la voile
Ø Organiser et tenir le planning d’une équipe de techniciens
Ø Maîtriser les outils informatique (progiciel de gestion, Excel, Word, Courriels)
Ø S’adapter aux savoirs faire et à l’organisation de l’entreprise technique et commercial
Ø Sens du contact et de la relation client
Profil :
Ø Formation bac+2 en commerce
Ø Bon niveau d’anglais apprécié
Proposition : CDD de 8 mois / 35h semaine / 1 800€ brut par mois