Dans le cadre de son accession au statut de Volvo Penta Power Center, l’entreprise Inboard Diesel Service recherche un/une chargé d’affaires pour la vente de pièces détachées Volvo Penta et le suivi des demandes de garanties au sein du réseau caribéen de dealers partenaires. 

Description de l’entreprise 

• Entreprise créée en 1989 par Frank Agren, implantée en Martinique à Case Pilote, avec une extension au Marin au cœur de la marina. 
• Installation, maintenance et réparation de propulsions marines inboard 
• Clients dans les secteurs industriel, plaisance et commercial 
• Equipe de 10 personnes réparties sur deux sites (Case Pilote et Marin) 
• 1 responsable administratif 
• 1 technico-commercial 
• 7 techniciens 
• 1 dirigeant fondateur  
• Représente les marques Volvo Penta, MTU et Northern Lights  
• Depuis 2022, IDS a le statut de Volvo Penta Power center 
• Communication officielle : http://tinyurl.com/ids-power 
• Unique interlocuteur direct de Volvo Penta dans le secteur Caraïbe 
• Relai auprès d’un réseau régional de dealers partenaires 
• L’achat de pièces détachées et de moteurs Volvo Penta dans la région passe par IDS 
• IDS est responsable de faire remonter et de suivre les demandes de garanties Volvo Penta 

Description des missions principales 

• Gestion des commandes de pièces détachées 
• Réceptionner les commandes provenant du réseau de dealers partenaires 
• Saisir ces commandes dans le système d’information d’IDS 
• Passer les commandes à Volvo et faire le relai avec les dealers jusqu’à leur livraison 
• Suivi des demandes de garanties 
• Réceptionner les descriptifs d’interventions techniques effectuées par les dealers partenaires pour lesquels une prise en charge sous garantie est souhaitée 
• Saisir les informations dans le système en ligne de suivi des garanties Volvo Penta 
• Suivre la progression des dossiers et collecter auprès des dealers les éventuelles informations supplémentaires requises par Volvo  
• Participation à la gestion des stocks IDS 
• Le stock IDS est en croissance et réparti sur les deux sites (gestion commerciale multi-stocks)  
• En lien avec le responsable administratif, aider à la réalisation des réceptions de commandes, inventaires et autres opérations courantes de gestion du stock IDS 

Compétences souhaitées 

• Excellentes capacités d’expression écrite et orale 
• Soin particulier dans la communication par Email 
• Maîtrise courante de l’anglais écrit et oral 
• Suite Office, notamment Excel, Word et Outlook 
• Rigueur, application et souci du détail 
• Sens de l’organisation et autonomie 
• Capacité et envie de travailler en équipe 

Compétences appréciées 

• Expérience avec le logiciel de gestion commerciale EBP 
• Intérêt pour le secteur du nautisme 
• Culture générale dans le domaine de la mécanique 

Formation 

• Licence ou équivalent, dans une discipline pertinente 

Postuler 

Envoyer CV et lettre de motivation au format PDF à frank@inboarddiesel.com